Nutzungsbedingungen
Die vorliegenden rechtlichen Hinweise (im nachfolgenden „rechtliche Hinweise“) bestimmen die Prinzipien der Verwendung der Website (im nachfolgenden “die Website”), die TICKET BUREAU, S.L. (Mit Sitz in Barcelona, Rambla de Catalunya, entresuelo A und mit der Steuernummer C.I.F. B-62.522.289, Handelsregister: Barcelona, Band 33.583, Bogen 212, Blatt B-230.988, unter der laufenden Nummer 1 eingetragen, im nachfolgenden TICKET BUREAU) ihren Kunden im Internet zur Verfügung stellt.
Mit dem Erwerb von Eintrittskarten durch die Webseite werden die gesamten Vorschriften dieser rechtlichen Hinweise akzeptiert:
Die Webseite dient dem Verkauf von Online-Tickets zu Kultur- und Sportveranstaltungen, die sowohl in Spanien als auch im Ausland stattfinden. Die Webseite hat sich auf Online-Eintrittskarten, die wegen der gesellschaftlichen Relevanz der Veranstaltungen schwer zu erwerben sind, spezialisiert.
TICKET BUREAU ist Ticketanbieter für internationale Events, diesich auf die Beschaffung von Eintrittskarten zu Veranstaltungen, die entweder ausverkauft oder schwer zu beschaffen sind, spezialisiert hat. Durch unser Netzwerk von Kontakten und Anbietern können wir für fast jede Veranstaltung und in fast jeder Stadt Tickets besorgen. Der Preis eines Tickets ergibt sich aus dem vom Veranstalter errechneten Preis und den Vermittlungskosten von TICKET BUREAU.
Durch die Benutzung der Website akzeptiert der Benutzer (im nachfolgenden “Benutzer”) sämtliche Bestimmungen dieser rechtlichen Hinweise in der Version, die TICKET BUREAU zum Zeitpunkt der Benutzung der Website im Internet bereit gestellt hat. Der Benutzer ist folglich verpflichtet, die vorliegenden rechtlichen Hinweise bei jeder weiteren Nutzung aufmerksam zu lesen, denn sie können sich ändern.
Dem Benutzer ist streng untersagt, die Nutzung dieser Website zu missbrauchen oder TICKET BUREAU und / oder anderen Benutzern Schaden zuzufügen. Bei Zuwiderhandlung gegen dieses Verbot behält sich TICKET BUREAU das Recht vor, dem betreffenden Benutzer den Zugang zur Website zu verweigern.
Dauer
Gemäß den allgemeinen Bedingungen der vorliegenden rechtlichen Hinweise, sowie den AGB’s behält sich TICKET BUREAU das unilaterale Recht vor, seine Leistungen durch die Website sowie die Leistungen der Website.
Zugangscode
Den Zugangscode / Benutzername / Kennwort bekommt man durch das jeweils gültige und durch TICKET BUREAU in der Website festgelegte Verfahren. Der Benutzer darf seinen Zugangscode, seinen Benutzernamen und sein Passwort nicht an Dritte weitergeben. Es steht in der Verantwortung des Benutzers, seine Zugangsdaten entsprechend zu pflegen und zu aktualisieren. Für mehr Sicherheit empfiehlt TICKET BUREAU dem Benutzer, nicht dasselbe Wort als Benutzernamen und Kennwort zu verwenden. TICKET BUREAU übernimmt keinerlei Haftung für mögliche Schäden oder Verluste des Benutzers, die durch Verlust oder Entwendung von Zugangscode / Benutzernamen / Kennwort durch Dritte und/ oder durch die Verwendung dieser Daten durch Dritte entstehen. TICKET BUREAU behält sich das Recht vor, jederzeit einseitig das Zugangssystem zur Website zu ändern.
Urheberschutzrechte und gewerbliche Schutzrechte
TICKET BUREAU ist Eigentümer des Domainnamens und der gesamten Website www.spainticketbureau.com. Einschließlich und ohne Ausnahme sind Design, Struktur, Gestaltung, Beantwortung von Fragen der Benutzer, Texte und Inhalte, Logos, Schaltflächen, Bilder, Quelltexte sowie das gesamte gewerbliche und geistige Eigentum und jegliche Erkennungszeichen sind Eigentum von TICKET BUREAU oder ggf. Dritten, die als Urheber eingetragen sind. Die Verletzung der oben genannten Rechte wird nach geltendem Recht verfolgt. Die Vervielfältigung oder Verbreitung, in Teilen oder in ihrer Gesamtheit, durch Medien jeglicher Art von Inhalten der Website von TICKET BUREAU für andere Zwecke als die rechtmäßige Information oder Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen durch die Benutzer ist strikt untersagt. TICKET BUREAU haftet nicht bezüglich Urheberrechte oder gewerblichem Eigentum von Dritten, die durch Dritte oder Benutzer verletzt werden.
Cookies
TICKET BUREAU kann Cookies verwenden, wenn ein Benutzer seine Website besucht. Cookies sind kleine Dateien, die einem Browser durch einen Server gesendet werden, um Benutzerprofile in unserer Website anzulegen. Die von TICKET BUREAU verwendeten Cookies werden einem anonymen Benutzer und seinem Computer zugeordnet. Sie enthalten keine Informationen über den Benutzer. Der Benutzer hat die Möglichkeit, seinen Browser so zu konfigurieren, dass er gewarnt wird, wenn sein Computer Cookies empfängt. Er kann auch die Speicherung auf der Festplatte verhindern. Um die Webseite besuchen zu können ist die Speicherung von Cookies, die TICKET BUREAU sendet, nicht unbedingt notwendig.
Haftung für Mängel an den Vertragsleistungen
1. Haftungsbeschränkung:
Die Zustimmung des Benutzers zu dieser Haftungsbeschränkung ist unabdingbar für einen einwandfreien Kaufvertrag. Aus diesem Grund kann die höchste Haftung von TICKET BUREAU für die angebotenen Leistungen in keinem Fall höher als der Preis des Tickets zuzüglich 10 % (inkl. Bearbeitungsgebühr und Versandkosten, die der Benutzer trägt) sein. Bei Vorsatz oder leichter Fahrlässigkeit von TICKET BUREAU in der Erbringung ihrer Leistungen wird die höchste Haftung auf die oben genannte Summe beschränkt. Ebenso übernimmt TICKET BUREAU keine Haftung für Verluste, die wegen leichter Fahrlässigkeit bei der Kaufabwicklung entstanden sind.
2. Lieferung der Tickets:
TICKET BUREAU wird sich bemühen, durch einen Kurierdienst, dem Benutzer die erworbenen Unterlagen und Tickets rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand zur Verfügung zu stellen. Sollte es nicht möglich sein, die Tickets persönlich auszuhändigen, werden sie beim Concierge einer Privatwohnung oder an der Rezeption des angegebenen Hotels hinterlegt. Der Pförtner oder Concierge ist dann dafür verantwortlich, dem Kunden die Tickets von TICKET BUREAU zukommen zu lassen, wobei der Kunde den Lieferungsschein mit der Unterschrift und dem Stempel des Concierges/Pförtners zu akzeptieren hat. Der Benutzer kann die Tickets auch in unserem Büro abholen. Tickets für Veranstaltungen jeglicher Art sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Aufgrund des Wesens unserer Tätigkeit, können Eintrittskarten bis zum Tag der Veranstaltung zugestellt werden. Beim Erwerb mehrerer Eintrittskarten können wir nicht garantieren, dass die Plätze nebeneinander, in derselben Reihe oder Sektion sind. TICKET BUREAU haftet nicht bei Nicht-Zustellung der Tickets wegen fehlerhafter oder unvollständiger Angaben des Benutzers oder wegen Höherer Gewalt. Fälle höherer Gewalt, die außerhalb der Macht von TICKET BUREAU stehen können die folgenden sein:
• Unerwartete und unabänderliche interne Ausfälle bei der Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos oder andere von TICKET BUREAU beauftragte Kurierdienste. Unbeschadet dessen wird sich aber TICKET BUREAU bemühen, damit Sie die Lieferung rechtzeitig und in einwandfreiem Zustand erreichen kann.
• unerwartete Diebstähle oder Beschädigungen der erworbenen Tickets während der Lieferung, die außerhalb der Macht von TICKET BUREAU liegen.
• Schlechte Wetterbedingungen: die Wetterbedingungen können auch die An- und Abreise zum und vom Veranstaltungsort betreffen und die Verlegung oder Absage der Veranstaltung zur Folge haben
Hat der Kunde die Option Ticketabholung am "Schalter des Veranstaltungsortes" gewählt, liegt es in der alleinigen Verantwortung des Kunden sich innerhalb von 2 Stunden vor Veranstaltungsbeginn am Schalter zu präsentieren und auszuweisen.
Der Kunde allein trägt die Verantwortung für die Einhaltung der Bedingungen, z.B. Kleiderordnung am Veranstaltungsort .
3. Stornierungen: nur mit Geldrückgabegarantie.
4. Nichtvorhandensein der Tickets:
Sollte es uns nicht möglich sein, Ihnen die Tickets in der gewünschten Kategorie anzubieten , behält sich TICKET BUREAU das Recht vor, Ihnen Tickets der nächst höheren Kategorie oder der nächst tieferen Kategorie zu besorgen (mit entsprechender anteilmäßiger Rückerstattung des Preises) je nach Verfügbarkeit oder die Bestellung zu stornieren mit der einzigen Verpflichtung, den Kaufpreis zurückzuerstatten. TICKET BUREAU wird stets bemüht sein, Ihnen das gewünschte Ticket zu beschaffen. Wir übernehmen jedoch keinerlei Gewährleistung oder Haftung für den Erhalt der Tickets vom Veranstalter. Sollte dieser Fall eintreten, besteht die einzige Haftung von TICKET BUREAU darin, Ihnen den bereits bezahlten Preis für die nicht vorhandenen Tickets zurückzuerstatten. Für Ausfälle, Absagen oder Verlegungen von Veranstaltungen, nachdem TICKET BUREAU die Tickets beschafft hat, haftet allein der Veranstalter. TICKET BUREAU verpflichtet sich nur zur Erstattung des Ticketpreises.
WICHTIG: Reservierungen, die mit American Express Kreditkarte bezahlt wurden sind endgültig. Unter keinen Umständen können diese Karten storniert oder deren Kaufpreis zurückerstattet werden.
5. Haftungsausschluss wegen Mängel an der Webseite:
TICKET BUREAU kann nicht garantieren, dass die Website konstant, zuverlässig und einwandfrei, ohne Verzögerungen oder Unterbrechungen funktionieren wird, weshalb TICKET BUREAU keine Haftung auf Schadensersatzansprüche, die sich aus möglichen technischen Mängeln der Webseite ergeben, übernimmt. TICKET BUREAU übernimmt keinerlei Schadensersatzansprüche für Schäden oder Verluste jeglicher Art, die vom Benutzer oder von Dritten erlitten wurden und die aus höherer Gewalt, zufällig, aus Mängel oder Fehler der Kommunikationsleitungen oder wegen fehlerhafter Internetdienste entstanden sind. TICKET BUREAU übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte der Website und auch nicht für die Richtigkeit, Recht und Sittenmäßigkeit und/oder Sittlichkeit der von Benutzern oder Informationsstellen beigetragenen Inhalte, weswegen TICKET BUREAU keine Haftung für Schäden und/oder Verluste jeglicher Art, die dem Benutzer oder Dritten infolgedessen entstanden sind, übernimmt. TICKET BUREAU haftet in keiner Weise für Schäden und/oder Verluste jeglicher Art, die dem Benutzer oder Dritten, direkt oder indirekt, durch die Internetverbindung und/oder den Besuch der Website oder der mit dieser verlinkten Websites entstanden sind, und übernimmt keine Haftung für Schäden und Verluste jeglicher Art, die dem Benutzer oder Dritten entstanden sind aus folgenden Gründen:
• Bei Funktionsstörung, Mängel, Ausfällen und/oder ganz oder teilweise entstandenen Schäden bei jeglicher Hardware oder Software des Benutzers.
• Bei Verlust, Beeinträchtigung und/oder Gesamt- oder Teilschäden durch die in magnetischen Datenträgern enthaltenen Informationen, Platten, Bänder, Disketten und andere, sowie bei Virusübertragung oder unerwünschten Veränderungen oder Beeinträchtigungen jeglicher Informationen, Ordner, Datenbanken, Hardware und/oder Software.
6. Zusätzliche Hinweise:
1. Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit des Tickets, da Fehler nicht nachträglich korrigiert werden können.
2. Der Erwerb von Tickets für bereits ausverkaufte Veranstaltungen beinhaltet eine Reihe von Zusatzkosten für TICKET BUREAU, die sich auf den Endpreis, den der Benutzer zahlt, niederschlägt. Alle Beschwerden über die mögliche Diskrepanz zwischen Nominalwert und Verkaufspreis, dass nach der Veranstaltung eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.
3. TICKET BUREAU S.L. haftet nicht bei Tickets, die auf Ihren Namen ausgestellt wurden, wenn Ihnen der Eintritt zum Spiel verwehrt wird. In diesem Fall behält sich der Veranstalter das Recht vor, den Zutritt zu verweigern.
4. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit:
Der Benutzer oder die Informationsstelle akzeptiert, das das spanische Recht als anwendbares Recht bei der Erbringung unserer Leistungen, da TICKET BUREAU ihre Tätigkeit in Spanien ausübt und die Spanischen Gerichte des Ortes der Tätigkeitsausübung über Streitigkeiten, die sich aus der Interpretation oder Anwendung dieser Klauseln ergeben.